お客様の声

スマホ買取ネットへ寄せられたお客様の声を紹介致します。
お客様のご意見、ご感想を参考にいたしまして日々サービス改善に努めて参ります。

スマホ買取ネットへのご意見

スマホ買取ネットへ寄せられたお客様のご意見を掲載しています。ご意見をいただいた事に感謝しつつ日々、
お客様の満足度を向上させるために頑張ってまいります。

満足度: 買取成立日:2017/7/22
埼玉県
S.K様
30代 男性
吹き出し 理由はスムーズなお取引だったからです。
店舗アイコン運営より 吹き出し 高くご評価頂き、心より御礼を申し上げます。
弊社はスピーディーかつ丁寧な対応に関しましては自信を持っております。
これからもお客様にご満足頂ける買取サービスをご提供させて頂く為に、スタッフ一同、日々精進して参ります。
今後もご利用の上でお気付きの点等がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
満足度: 買取成立日:2016/11/03
東京都
K・S様
20代 女性
吹き出し 迅速かつ、何をすればよいかもわかりやすく親切にご案内いただけ、
実際その通り何の滞りもなく送付、査定、買取に至れたからです。

以上、よろしくお願い申し上げます。
店舗アイコン運営より 吹き出し 暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
迅速丁寧な対応を心掛けておりますので満足して頂きとても光栄です。
今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。
スマホ買取ネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
満足度: 買取成立日:2016/8/13
岡山県
T.N様
30代 女性
吹き出し とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
店舗アイコン運営より 吹き出し
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同にも公表させて頂きます。
弊社はスピーディーかつ丁寧な対応に自信を持っています。
これからもお客様にご満足頂ける買取サービスをご提供させて頂く為に、スタッフ一同、日々精進して参ります。
今後もご利用の上でお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
満足度: 買取成立日:2016/6/02
三重県
D・N様
20代 男性
吹き出し 故障していても買い取りいただけ助かります。
店舗アイコン運営より 吹き出し この度はスマホ買取ネットをお選び頂きましてありがとうございます。
今回のご査定額にご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御利用を心よりお待ちしております。
満足度: 買取成立日:2016/5/13
岐阜県
N・T様
40代 男性
吹き出し 初めて買取サービスというものを利用したので不安でしたが、それなりに満足です。
店舗アイコン運営より 吹き出し 初めてのネット買取にスマホ買取ネットをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
私共は「インターネットのお取引で顔の見えない相手に自分のスマホを預ける」というご不安を少しでも解消していただきますよう、迅速かつこまめなご連絡、ご案内に努めております。
より一層向上し、N・T様に大満足していただけるよう努力してまいりますので、今後も末永くよろしくお願いいたします。
満足度: 買取成立日:2016/5/09
大阪府
A.T様
30代 女性
吹き出し ○社のスマホ買取サービスに依頼したところ、傷や汚れで公表している買取金額の半額くらいになってしまいました。
そこで御社に依頼したところ、状態に則した見積金額を提示していただき、納得できる金額だったのでお願いしました。
実際に送った後の買取金額も査定の金額と同じで好感が持てました。

スマホを売ろうと思っている友達にも紹介したいと思います。
ありがとうございました!

※ 他社名が含まれていたため伏字とさせていただいております。
店舗アイコン運営より 吹き出し A.T様
熱意のこもったお声をいただき、誠にありがとうございます。
スマホ買取ネットでは、「安心」をモットーに、お客様にはいわゆる「上限金額」ではなく、「実際の買取金額」をお伝えしております。
その思いがA.T様に伝わったかと思うと嬉しい限りです。

お友達にご紹介いただきたいとの再考の賛美のお言葉ありがたく頂戴いたします。
これからも努力して参りますので、スマホ買取ネットを宜しくお願い致します。
満足度: 買取成立日:2016/5/02
埼玉県
K・S様
20代 男性
吹き出し 外箱ない状態なのに、ある程度の額で取引して頂けたから満足です。
店舗アイコン運営より 吹き出し 査定結果にご満足いただけまして、私達といたしましても大変嬉しい限りでございます。
日々システムの向上を目指し取り組んでおりますので、今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
満足度: 買取成立日:2016/4/22
高知県
T.H様
40代 女性
吹き出し 買取金額が一番高くスマホ買取ネットさんをご利用させていただきました。
サイトもとても見やすくて安心して利用することができました。
ありがとうございます。
店舗アイコン運営より 吹き出し 暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。

少しでもお客様にご満足いただけるよう、日々買取価格を更新し、できるだけ高額で買い取れるよう努めております。
弊社サイトをそのように評価していただき、心より感謝申し上げます。

今後も何卒よろしくお願い致します。
満足度: 買取成立日:2016/4/18
千葉県
I.S様
10代 女性
吹き出し 最初に買ったスマホが使いにくくて、iPhoneに変えたんだけど、古いスマホがお金になってよかった。
店舗アイコン運営より 吹き出し スマホ買取ネットをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
1度ならず、2度3度とご利用いただけるよう努力して参りますので、これからもよろしくお願いいたします。
満足度: 買取成立日:2016/4/14
大分県
M・S様
20代 女性
吹き出し 手続き等に関しましては迅速で大変満足しておりますが、配送の関係かもしれませんが、梱包用のダンボールが端が破れていたりと少し気になりました。
店舗アイコン運営より 吹き出し この度はご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
お客様に満足していただける査定結果のご提供を目標に、スタッフ一同精進して参りますので、是非また次回の御利用もお待ちしております。
満足度: 買取成立日:2016/4/11
東京都
D・M様
20代 女性
吹き出し 【満足度】4
【理由】とても早く査定していただいたと思うから。
店舗アイコン運営より 吹き出し 高くご評価頂き、心より御礼を申し上げます。
弊社はスピーディーかつ丁寧な対応に関しましては自信を持っております。
是非次回もご利用いただければ幸いでございます。
満足度: 買取成立日:2016/4/04
埼玉県
M・K様
30代 男性
吹き出し メールや電話がしっかりしてて安心しました。
また利用したいと思います。
店舗アイコン運営より 吹き出し この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
是非次回もご利用いただければ幸いでございます。
満足度: 買取成立日:2016/3/31
大阪府
T・M様
10代 女性
吹き出し 対応が早く、分割中でも買取をして頂けるところがとても助かります。
また利用したいです。
店舗アイコン運営より 吹き出し 弊社提示のご査定結果にご満足頂き、心より感謝を申し上げます。
弊社の非対面取引に関してはご不安やご不明点をお持ちのお客様も多くいらっしゃいますが、そのようなお客様にも気持ちよくお取引頂けるよう、丁寧・迅速な対応に努めております。
またのご機会ございましたら、弊社サービスのご利用をご検討下さいませ。
満足度: 買取成立日:2016/3/22
山梨県
K・M様
30代 男性
吹き出し 見積から発送まですべて自宅にいながらできるのはありがたかった。
ただ全体的にもう少し早い対応をしてくれていたらより良かった。
店舗アイコン運営より 吹き出し スマホ買取ネットへお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に最小限のご負担でお品物をお送り頂けるシステムは弊社の強みでもあります。
この度は、対応のスピードに関してのご指摘を賜り誠にありがとうございます。
いただきました貴重なご意見を元に、日々改善に努めて参ります。
今後もご意見をお待ちしております。
満足度: 買取成立日:2016/2/23
群馬県
Y・K様
20代 男性
吹き出し なによりもいいのは電話の対応。
かなり不安だったのですが電話一本で安心しました。
店舗アイコン運営より 吹き出し ご満足の頂ける査定結果をご提示することができ、お客様にお喜び頂くことができて幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
満足度: 買取成立日:2016/1/30
千葉
A.Y様
30代 男性
吹き出し 期待していた査定額、即応スピードに満足しています
店舗アイコン運営より 吹き出し 暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
今後も「スマホ買取ネットを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努めて参ります。
ご利用時に至らぬ点がございましたら、何なりとご指摘下さいませ。
満足度: 買取成立日:2016/1/04
東京都
H.M様
20代 女性
吹き出し 見積もりのときよりは、低い値段だったけど、それでもほかよりは高いからよかった。

連絡も丁寧で早いので安心することができた。
店舗アイコン運営より 吹き出し 暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
事前見積もりとの金額通りの査定結果とすることができず誠に申し訳ございませんでした。
スマホ買取ネットではできるだけ実際の買取価格に近い金額を提示できるよう日々努めて参りますので、何卒今後もよろしくお願い致します。
満足度: 買取成立日:2015/12/20
東京都
U・K様
30代 男性
吹き出し メールでの対応が早く丁寧だった。
店舗アイコン運営より 吹き出し この度は、スマホ買取ネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
迅速な対応でお客様にご安心頂けますよう、日々システムの向上を目指し取り組んでおります。
今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。
満足度: 買取成立日:2015/11/30
静岡県
I.Y様
30代 男性
吹き出し こういった買取サイトを使うのは初めてでしたが、思っていたより安心してアイフォンを売ることができた。
ダンボールを用意してくれたのもありがたかったです。

ただ、前もって付属品に関する減額を教えて欲しかったです。
店舗アイコン運営より 吹き出し 暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。

スマホ買取ネットでは梱包用の段ボールを無料で提供させて頂いております。
弊社のサービスにご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
付属品に関してですが、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後のサイト上の更新に際、参考になる貴重な意見をありがとうございます。
お客様の満足が少しでも向上するよう、日々努めていきますので、また何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
満足度: 買取成立日:2015/11/03
福井県
I・K様
20代 男性
吹き出し 集荷時間の変更をしていただきありがとうございました。
最後まで丁寧な対応で安心することが出来ました。
店舗アイコン運営より 吹き出し 事前にご連絡をいただければ、集荷時間の変更も可能となっております。
迅速丁寧な対応を心掛けておりますので、ご満足していただきとても光栄です。
今後も「スマホ買取ネットを選んでよかった」と思っていただけるサービスを目指し日々努力してまいります。
スマホ買取ネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

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