お客様の声

スマホ買取ネットへ寄せられたお客様の声を紹介致します。
お客様のご意見、ご感想を参考にいたしまして日々サービス改善に努めて参ります。

スマホ買取ネットへのご意見

スマホ買取ネットへ寄せられたお客様のご意見を掲載しています。ご意見をいただいた事に感謝しつつ日々、
お客様の満足度を向上させるために頑張ってまいります。

満足度: 買取成立日:2016/4/22
高知県
T.H様
40代 女性
吹き出し 買取金額が一番高くスマホ買取ネットさんをご利用させていただきました。
サイトもとても見やすくて安心して利用することができました。
ありがとうございます。
店舗アイコン運営より 吹き出し 暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。

少しでもお客様にご満足いただけるよう、日々買取価格を更新し、できるだけ高額で買い取れるよう努めております。
弊社サイトをそのように評価していただき、心より感謝申し上げます。

今後も何卒よろしくお願い致します。
満足度: 買取成立日:2016/4/18
千葉県
I.S様
10代 女性
吹き出し 最初に買ったスマホが使いにくくて、iPhoneに変えたんだけど、古いスマホがお金になってよかった。
店舗アイコン運営より 吹き出し スマホ買取ネットをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
1度ならず、2度3度とご利用いただけるよう努力して参りますので、これからもよろしくお願いいたします。
満足度: 買取成立日:2016/4/14
大分県
M・S様
20代 女性
吹き出し 手続き等に関しましては迅速で大変満足しておりますが、配送の関係かもしれませんが、梱包用のダンボールが端が破れていたりと少し気になりました。
店舗アイコン運営より 吹き出し この度はご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
お客様に満足していただける査定結果のご提供を目標に、スタッフ一同精進して参りますので、是非また次回の御利用もお待ちしております。
満足度: 買取成立日:2016/4/11
東京都
D・M様
20代 女性
吹き出し 【満足度】4
【理由】とても早く査定していただいたと思うから。
店舗アイコン運営より 吹き出し 高くご評価頂き、心より御礼を申し上げます。
弊社はスピーディーかつ丁寧な対応に関しましては自信を持っております。
是非次回もご利用いただければ幸いでございます。
満足度: 買取成立日:2016/4/04
埼玉県
M・K様
30代 男性
吹き出し メールや電話がしっかりしてて安心しました。
また利用したいと思います。
店舗アイコン運営より 吹き出し この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
是非次回もご利用いただければ幸いでございます。
満足度: 買取成立日:2016/3/31
大阪府
T・M様
10代 女性
吹き出し 対応が早く、分割中でも買取をして頂けるところがとても助かります。
また利用したいです。
店舗アイコン運営より 吹き出し 弊社提示のご査定結果にご満足頂き、心より感謝を申し上げます。
弊社の非対面取引に関してはご不安やご不明点をお持ちのお客様も多くいらっしゃいますが、そのようなお客様にも気持ちよくお取引頂けるよう、丁寧・迅速な対応に努めております。
またのご機会ございましたら、弊社サービスのご利用をご検討下さいませ。
満足度: 買取成立日:2016/3/22
山梨県
K・M様
30代 男性
吹き出し 見積から発送まですべて自宅にいながらできるのはありがたかった。
ただ全体的にもう少し早い対応をしてくれていたらより良かった。
店舗アイコン運営より 吹き出し スマホ買取ネットへお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に最小限のご負担でお品物をお送り頂けるシステムは弊社の強みでもあります。
この度は、対応のスピードに関してのご指摘を賜り誠にありがとうございます。
いただきました貴重なご意見を元に、日々改善に努めて参ります。
今後もご意見をお待ちしております。
満足度: 買取成立日:2016/2/23
群馬県
Y・K様
20代 男性
吹き出し なによりもいいのは電話の対応。
かなり不安だったのですが電話一本で安心しました。
店舗アイコン運営より 吹き出し ご満足の頂ける査定結果をご提示することができ、お客様にお喜び頂くことができて幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
満足度: 買取成立日:2016/1/30
千葉
A.Y様
30代 男性
吹き出し 期待していた査定額、即応スピードに満足しています
店舗アイコン運営より 吹き出し 暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
今後も「スマホ買取ネットを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努めて参ります。
ご利用時に至らぬ点がございましたら、何なりとご指摘下さいませ。
満足度: 買取成立日:2016/1/04
東京都
H.M様
20代 女性
吹き出し 見積もりのときよりは、低い値段だったけど、それでもほかよりは高いからよかった。

連絡も丁寧で早いので安心することができた。
店舗アイコン運営より 吹き出し 暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
事前見積もりとの金額通りの査定結果とすることができず誠に申し訳ございませんでした。
スマホ買取ネットではできるだけ実際の買取価格に近い金額を提示できるよう日々努めて参りますので、何卒今後もよろしくお願い致します。
満足度: 買取成立日:2015/12/20
東京都
U・K様
30代 男性
吹き出し メールでの対応が早く丁寧だった。
店舗アイコン運営より 吹き出し この度は、スマホ買取ネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
迅速な対応でお客様にご安心頂けますよう、日々システムの向上を目指し取り組んでおります。
今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。
満足度: 買取成立日:2015/11/30
静岡県
I.Y様
30代 男性
吹き出し こういった買取サイトを使うのは初めてでしたが、思っていたより安心してアイフォンを売ることができた。
ダンボールを用意してくれたのもありがたかったです。

ただ、前もって付属品に関する減額を教えて欲しかったです。
店舗アイコン運営より 吹き出し 暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。

スマホ買取ネットでは梱包用の段ボールを無料で提供させて頂いております。
弊社のサービスにご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
付属品に関してですが、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後のサイト上の更新に際、参考になる貴重な意見をありがとうございます。
お客様の満足が少しでも向上するよう、日々努めていきますので、また何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
満足度: 買取成立日:2015/11/03
福井県
I・K様
20代 男性
吹き出し 集荷時間の変更をしていただきありがとうございました。
最後まで丁寧な対応で安心することが出来ました。
店舗アイコン運営より 吹き出し 事前にご連絡をいただければ、集荷時間の変更も可能となっております。
迅速丁寧な対応を心掛けておりますので、ご満足していただきとても光栄です。
今後も「スマホ買取ネットを選んでよかった」と思っていただけるサービスを目指し日々努力してまいります。
スマホ買取ネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
満足度: 買取成立日:2015/10/03
神奈川県
O・H様
20代 女性
吹き出し 返送料が無料なので安心してスマホを送ることが出来ました。
査定金額もよく満足です。
店舗アイコン運営より 吹き出し 宅配買取のスマホ買取ネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
事前にお見積りしていただき、その際にお伝えしていただいた商品情報と実際の商品の状態に相違がない場合、返送料は弊社で負担させて頂いております。
お客様に安心してご利用いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いします。
満足度: 買取成立日:2015/9/01
岡山
N.T様
20代 男性
吹き出し こちらの発送遅れにも対応してくださりありがとうございました。
店舗アイコン運営より 吹き出し この度はスマホ買取ネットをお選びいただきまして、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけることが、私共の励みとなります。
これからも繰り返しご利用いただけるようなより良いサービスのご提供を目指し、日々努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
満足度: 買取成立日:2015/8/01
埼玉県
O・J様
30代 男性
吹き出し とても早い対応で金額も満足しております。
またiPadの買取りを御願いしたいと思います。
ありがとうございました。
店舗アイコン運営より 吹き出し この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社では迅速・丁寧な対応を心掛けておりますので、満足して頂きとても光栄です。
またのご機会ございましたら、是非とも弊社サービスのご利用をご検討下さいませ。
満足度: 買取成立日:2015/7/07
愛知
K.M様
20代 女性
吹き出し 査定結果、スピード、手数料無料など、
全てにおいて満足しております。
某リサイクル店で買い取ってもらおうと思っていましたが、やめて正解でした。
また利用させて頂きます。有難うございました。
店舗アイコン運営より 吹き出し スマホ買取ネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努力しております。
そのようなお言葉を頂戴出来ましてうれしい限りでございます。心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
満足度: 買取成立日:2015/5/29
千葉県
N・Y様
30代 男性
吹き出し メールの連絡も良いですが、電話の対応が非常に良いです。
店舗アイコン運営より 吹き出し 日頃よりご愛顧を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
仕事をしていて、N・Y様のような温かなコメントを頂いた時は本当に嬉しい気持ちになります。
これからも繰り返しご利用いただけるようなより良いサービスのご提供を目指し、日々努めて参ります。
満足度: 買取成立日:2015/5/02
東京都
T.S様
20代 男性
吹き出し 古いiPhoneを下取りにだして、新しいiPhoneに買い換えようと思っていましたが、買い取りに出したほうが高く買取ってもらえてお得でした。
また機種変更する際には利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
店舗アイコン運営より 吹き出し T.S様
スマホ買取ネットをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
次回の機種変更の際は、☆4つだった満足度を☆5つに出来るよう日々サービスを改良してお待ちしております。
満足度: 買取成立日:2015/3/26
東京都
Y.S様
20代 男性
吹き出し 対応などはよかったものの、仮査定から日数を置くと基準額が下がることを事前にわかりやすく提示して欲しかったため。
店舗アイコン運営より 吹き出し 暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。査定金額については中古相場によって決定していますので、場合によっては見積金額から乖離してしまう場合がございます。お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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